“Todo nos pareció excelente y muy bien organizado. Desde el inicio del contacto con Routive hasta el final de la excursión nos hemos sentido muy bien informados y guiados. Nuestro conductor superó completamente las expectativas. No tenemos nada negativo que aportar, todo ha sido positivo”.
“Todo muy bien, Sebastian estuvo en todo momento muy atento de nosotros. Lo recomendamos 100%”
“Todo ha sido perfecto y Cardi ha sido un conductor de 10. Mejor imposible!”
“Ha sido todo genial. Los conductores serviciales y amistosos hasta echarles de menos y con un perfectísimo nivel de ingles siempre intentando mejorar la experiencia. Por parte de Routive super eficaces a la hora de satisfacer de verdad al cliente. En mi caso, cosa que he necesitado, cosa que he tenido por tarde que fuera y además siempre con un trato excelente y cuidadísimo. Verdaderamente cumplen lo que prometen y en mi caso viajando sola y pocos días solo gracias a Routive me he sentido segura y con todo organizado. Muchísimas gracias!! Volveré en verano y seréis siempre mi opción.”
“Espero q todos los conductores se impliquen tanto como el. Fue como ir con un amigo que te muestra donde vive y te ofrece su ayuda por si en cualquier momento necesitas algo! Te sientes súper seguro.”
“La verdad es que me pareció todo muy bueno, desde la info qué hay en el blog hasta el contacto con la empresa y con el conductor. Definitivamente los recomendamos”
“Es un muy buen servicio. No se me ocurre cómo mejorarlo!!”
“Todo fue perfecto, el servicio es magnífico, siempre dispuestos a resolver dudas, el conductor era simpático, eficiente, amable, super informado y te brindan un servicio al 100%, su español no era lo mejor del mundo pero lo solventaba con todo lo demás”
“Ha sido una experiencia inolvidable, Paquito es un amigo ya… y vosotros también…porque nos hemos sentido arropadísimos. Gracias de corazón a vosotros hacéis un trabajo increíble. Bali es mi destino sin duda favorito, volveremos porque un pedacito de nosotros se queda aquí, esta vez gracias a vosotros hemos saboreado TODO de Bali… las personas, las comidas, los lugares. Inmejorable enserio, ¡gracias!”
“Todo perfecto al menos para nosotros, no se me ocurre nada excepto que estéis en más países para seguir viajando con vosotros por favor!”
“Es inmejorable!! Ha sido una suerte contar con vosotros para organizar y disfrutar este viaje. Y Suki maravilloso, nos ha tratado como a su familia y nos ha mostrado su cultura y su país de la forma más auténtica”
“Ha sido una experiencia increíble, lo único que podemos decir es que todo ha sido perfecto, no hemos tenido tiempo de comer, pero eso era también por el ajetreo jajajaja no ponemos ninguna pega al conductor ni a la ruta. Todo perfecto chicos”
“La verdad es que el día con Kardi fue genial, nos recogió súper puntual, contestó a todas mis preguntas (que yo hago muchas porque soy una chafardera nata) y la verdad es que estuvo genial.”
“Qué forma de facilitarnos las cosas! Así da gusto organizar las excursiones!”
“Gracias por vuestra ayuda y regalarnos esos bonitos dias que pasamos por Bali, hasta nuestra próxima aventura”
“Muy satisfechos hemos acabado!!
Suasa ha sido muy amable, atento y gran conductor. La experiencia en general ha sido para repetir.”
“Espectacular!! Nos ha encantado!!” Y muy bien Artina!”
“Todo fenomenal!”
“Es un servicio muy profesional y cómodo para tenerlo todo organizado desde casa.”
“El servicio fue muy bueno, tanto la rapidez vía mail como el servicio en Lombok.”
“Ha sido perfecto, sin vosotros no habríamos podido haber visto todo lo que vimos, y los guías de 10,sobre todo Paquito.”
“Nuestro conductor de habla hispana Rico fue fantástico, divertido y muy cariñoso con los niños.
En los tours cumplía con las visitas y no tenía prisa ni por la noche,muy implicado y profesional.”
“Todo fue muy bien. La comunicación muy fácil y nos dieron muy buenos consejos para disfrutar al máximo todos los días. Están atentos todo el rato por si ocurre algo o tienes alguna consulta.”
“Sois estupendos!!! Muy profesionales y muy buena gente. Gracias.”
“En mi caso no tengo ninguna queja del servicio prestado. Tanto los conductores, como el coordinador de los mismos fueron muy atentos y amables con nosotros. El servicio ha sido perfecto y la atención de Routive ha sido en todo momento exquisita. Muchas gracias!!”
“Todo fue perfecto, incluso añadimos sitios para ver el mismo día y Kadek, nuestro guía, lo añadió sin problema a la ruta inicial.”
“Todo me fue muy bien con vosotros y con Sudiana, el conductor que nos tocó. Así que creo que no tengo ninguna queja como para tener que decir que hay que mejorar algo! 🙂 “
“Estamos muy contentos con el servicio, y sobre todo que fuerais tan rápidos solucionando el cambio de guía.”
“Todo fue bien, no tengo ninguna pega.”
“No se puede mejorar, ya es increíble!”
“Nos encantaron las dos rutas que hicimos! Tuvimos que cambiar el día de una de ellas y nos atendieron muy bien y nos solucionaron el problema.”
“El servicio es muy bueno, actuaciones rápidas para dar un buen servicio.”
“En general estoy satisfecho con el servicio recibido. Creo que como primera toma de contacto con el país y si se quiere tener un mayor grado de conexión con el mismo, es muy interesante el tener a un guía local que te explique las costumbres y la cultura local. Por el mismo motivo y para no convertir el viaje en algo demasiado superficial, recomendaría no recargar demasiado las jornadas. Cada templo y cada rincón de la isla require su tiempo. En mi caso y como autocrítica, reduciría el número de templos visitados y dejaría de lado el “cronómetro” con el que parece vivir el guía para dedicarlo más a sentir y vivir el ambiente.”
“Todo fue muy bien. El único inconveniente es que además de pagar por la ruta y por las entradas, en muchos sitios también ‘demandan’ donaciones.”
“Fue todo perfecto.”
“En general estoy muy contenta con todo, desde principio a fin. Mi valoración es totalmente positiva y de verdad creo que hacéis un grandísimo trabajo.”
“Ucok es un tío super divertido, es más hemos hecho amistad con él.”
“Vuestro servicio es estupendo.”
“Los usuarios que si salen de Kuta o del Sur de la isla para ir al norte o el este perderán la mayor parte del día en atascos.. Tuvimos que dejar de visitar templos o sitios porque no nos daban las horas que tenía pactado el guía.
Sería útil advertirlos para que hagan una selección.”
“Todo muy bien y respuesta muy rápida.”
“Está ideal!!”
“Realmente es difícil saber cómo mejorar el servicio, la verdad es que nuestro guía fue excelente y se portó muy bien en todo momento con nosotros.”
“Recomendaría encarecidamente la visita a Pura Kehen y que los clientes no tengan reparos, como hemos hecho nosotros, en expresar todo lo que quieren ver y cuáles son sus preferencias.”
“Creo que es perfecto! Sólo deciros que os encontré de casualidad… Sois muy buenos y efectivo, os recomendaría que os publicitarais un poco más. Os lo merecéis! Bueno y daros las gracias porque los guías (Maya en Yogya y Ramón en Bali) que nos acompañaron, sobre todo Ramón… Sin palabras, con Ramón nos quedamos boquiabiertos… Un gran acierto!!”
“Mi experiencia con vosotros ha sido muy buena. Atendisteis mis dudas desde un principio, os amoldasteis a lo que quería hacer y a cómo quería hacerlo… No tengo nada que diga “esto habría estado mejor así”, ha sido todo perfecto.”
“La verdad es que no encuentro campos de mejora, como te dije terminamos muy contentos con los 3 días que estuvimos con Artina.”
“Todo funcionó bastante bien y muy coordinado! Los tiempos de respuesta para coordinar el viaje son muy rápidos!”
“Me encantó todo. Nuestro guía Suki un 10!”
“Inmejorable.”
“Lo cierto es que todo fue muy bien con Bawa. Tan sólo os propondría que revisarais el itinerario de la ruta que va al Templo del Lago Bratan. Realmente ese día creo que no es posible ver todo lo que se ofrece por culpa del tráfico. Tan sólo se me ocurre que sería posible si se sale casi de madrugada (aunque se vuelva antes). Ese día estuvimos casi todo el tiempo en el coche, pasando muy rápido por los puntos de visita.”
“Todo ok!”
“En mi opinión, y en lo que respecta al servicio de Routive, creo que es perfecto. En Bali Trisno fue muy correcto y nos ayudó a hacer el ritual de purificación en Tira Empul.”
“Excelente guía.”
“No puedo pensar en ninguna manera de mejorarlo, nuestra experiencia fue perfecta. Nos lo pasamos genial 😀 “
“Para nosotros estuvo perfecto. Recomendable totalmente.”
“Sigan así, añadiendo servicios y rutas!”
“Super buen servicio, el conductor fue muy amable y nos relató muchas cosas impresionantes.”
“La verdad es que todo perfecto. El viaje fue perfecto y las excursiones perfectas también, así como la comunicación con vosotros. Trisno y Mulani encantadores y un saludo a María por facilitarnos tanto todo.”
“Todo estuvo fenomenal.”
“La verdad es que nuestro guía, Gusti, nos encantó, todo fue fenomenal y nos contó muchísimas cosas interesantes.”
“La única cosa que podría mejorarse es que a la hora de hacer el itinerario, no tenemos idea de las distancias en Bali, lo cual si estaría bien intentar hacer ver a la gente la duración estimada de los trayectos, dado que alguno se nos hizo especialmente largo.”
“Todo genial.”
“La verdad es que todo salió perfecto… Gran experiencia.”
“El guía, fantástico. Buen castellano. Atento e interesado en explicarnos cosas del lugar siempre que se presentaba la oportunidad.
En nuestra opinión, Bali se disfruta realmente cuando ves la auténtica vida de la isla, la que viven los locales, y sales del circuito preparado para los turistas occidentales. En esta dirección, agradecimos enormemente que el guía nos enseñase mercadillos locales, comer con él comidas tradicionales, e incluso comprar pescado en el mercado para comerlo en un sitio que frecuentaban locales. Sin embargo, el itinerario del último día, así como la zona en la que nos hospedamos la última noche (Jimbaran), nos parecieron totalmente alejada de la realidad de la isla, siendo solo un nido de turistas lejano a cualquier tipo de interés… “
“ La experiencia con vosotros ha sido muy positiva, tanto las rutas, como el trato por parte de vuestros conductores, y la dedicación que ponéis para ayudar a organizarlo! No puedo decir nada negativo! Muchas gracias a vosotros por el gran trabajo que hacéis! Mucha suerte y que sigáis creciendo!”
“Nos ha encantado tanto la idea de ir con conductor como lo de partir con unas rutas preestablecidas que puedas modificar, es genial. El servicio es muy bueno, poder contactar con vosotros (aunque sea con poco tiempo de antelación) y tener todo organizado en horas es perfecto.”
“En general es un buen servicio, lo cansado de los trayectos es lo peor, sabemos que es cuestión del propio destino”
“Nada que objetar… quizás algo que ya habéis comentado vosotros mismos en alguna entrada del blog, una vez allí quieres ver muchas cosas y a todo no se llega. El servicio es óptimo tal cual está.”
“Un 10”
“ Vuestras rutas son estupendas. Lo único malo de Bali es el tráfico, se pierde mucho tiempo en las rutas, pero eso es algo q no está en vuestras manos. Muchas gracias por todo!”