Actualizado 20 de marzo de 2020
La situación de confinamiento en nuestras casas y reducción de desplazamientos al mínimo necesario, tanto en España como en el resto del mundo, ha obligado a todos los viajeros a posponer sus planes, así como a regresar a sus hogares aquellos que estaban en el extranjero.
Durante los últimos días, desde Routive, hemos intentado ayudar a todos aquellos que tenían dudas sobre sus futuros viajes, así como a viajeros que habían contratado nuestros servicios en Indonesia para que salieran del país lo antes posible y anularan sus planes.
La Embajada de España en Indonesia ha estado informando también a través de su cuenta de twitter sobre las medidas que se iban tomando y recomendaciones para los viajeros atrapados en Indonesia:
Mensaje del Encargado de Asuntos Consulares de Yakarta sobre la situación de los viajeros españoles en Bali. pic.twitter.com/a5z2JCGokU
— España en Indonesia (@EmbEspIndonesia) March 19, 2020
Queremos transmitir nuestro apoyo a todos los ciudadanos que hoy se encuentran, tanto en España como fuera de nuestras fronteras enfrentándose a una pandemia global que exige un compromiso como nunca habíamos vivido muchos.
España se encuentra en Estado de Alerta y están limitados los movimientos de las personas a compras de primera necesidad, ir al centro de trabajo o volver a tu residencia habitual, principalmente.
En este sentido sólo podemos animaros a pasar estos días con la actitud más positiva posible hasta que todo pase, ya que sin duda, entre todos conseguiremos controlar la expansión del COVID-19.
Nosotros no podemos hacer otra cosa que seguir las recomendaciones de las autoridades competentes y aconsejar extremar las precauciones para frenar la escalada de contagios por coronavirus en España y el extranjero.
Sentimos mucho tener que dar estas noticias pero lo primero es transmitir información real y ayudar a nuestros viajeros. Creemos que la mejor manera de hacerla en estos momentos es pedir precaución y responsabilidad.
En Routive ya estamos teletrabajando y reduciendo la exposición con otras personas al mínimo necesario. Por suerte nosotros podemos y estamos acostumbrados a trabajar en remoto con nuestras compañeras en Indonesia o incluso desde diferentes punto de España.
En cuanto a nuestros servicios en Indonesia, hemos reducido el plazo de cancelación hasta las 24 horas, para poder avisar a nuestros conductores y proveedores. Si ya estás allí y quieres realizar la ruta o actividad que sea, también estás en tu derecho, por supuesto.
Esperamos que en un par de meses todo se encauce y podamos retomar la actividad normal aunque tengamos que convivir con la presencia del virus, ya de una manera más controlada.
Hasta entonces, creemos que una buena manera de pasar el tiempo puede ser seguir planeando tu viaje, si es que estabas pensando en ir a Indonesia, o descubrir lo mejor de Bali, Lombok o Yogyakarta en nuestro blog. En Routive seguiremos atendiendo vuestras consultas como siempre y ayudando a los viajeros a preparar sus viajes futuros, que seguro, llegarán.
Índice:
Situación actual en Indonesia
Ahora mismo, la recomendación para todos los ciudadanos españoles de viaje o vacaciones en el extranjero es volver a sus casas, por lo que la Embajada de España en Indonesia ha facilitado varios números de teléfono a los que se puede recurrir para saber cómo salir del país:
La Embajada seguirá trabajando durante el fin de semana de 09:00 a 17:00.
Podrán seguir llamando a los números:
– horario de oficina: +62213142355
– en todo momento:
+6281380013988 o 081380013988 (desde linea indonesia)
+6281113205568 o 081113205568 (desde línea indonesia)— España en Indonesia (@EmbEspIndonesia) March 20, 2020
Recordamos que las autoridades indonesias anunciaban el pasado día 17 que los viajeros procedentes de España o que hayan estado allí en los últimos 14 días no podrán entrar en el país a partir del 20 de marzo. Así lo anunciaba la Embajada de España en Indonesia:
Las autoridades indonesias han informado de que a partir del 20.03 se prohibirá la entrada en Indonesia a viajeros que hayan pasado por España durante los últimos 14 días. Esta prohibición también incluye China, Italia, El Vaticano, Francia, Alemania, Suiza, Reino Unido e Irán.
— España en Indonesia (@EmbEspIndonesia) March 17, 2020
Hasta el momento se han registrado 309 casos, 25 fallecidos y 15 personas ya recuperadas a causa del coronavirus en Indonesia. El presidente Joko Widodo ha llamado a todos los indonesios a permanecer en sus casas, “es tiempo de trabajar desde casa, estudiar desde casa y rezar desde casa”, ha dicho.
También recomendaba mantener la calma, guardar una distancia de seguridad con el resto de personas, como mejor medida contra el contagio, y cooperar unidos para frenar la expansión del virus.
El foco de infección está en Yakarta, donde ya se han cerrado escuelas y se han cancelado eventos públicos, pero la reducción de los servicios de transporte público también ha generado mayor acumulación de gente en los mismos.
El Gobernador de Yakarta, Anies Baswedan, ha pedido el cierre total de la capital para controlar los contagios y evitar que lleguen más casos de fuera o se extienda a otras islas. Sin embargo, el presidente descartaba el cierre total de fronteras a corto plazo, tanto internas como hacia el exterior, y aseguraba que ningún gobierno local tiene potestad para tomar ese tipo de medidas.
Las islas Gili sí que han cerrado ya sus puertos y parece que el país entero se prepara para una situación de reclusión total como estamos viviendo en España o Italia.
Las primeras afectadas fueron dos mujeres en Yakarta el pasado jueves 5 de marzo, una de 65 años y otra de 31 que habían tenido contacto con un turista japonés.
Desde entonces, el número de afectados ha ido creciendo paulatinamente, aunque sin grandes ascensos y manteniendo el número de muertes bajo.
Desde principios de febrero no se permite la entrada de ciudadanos chinos o vuelos desde este país. Un mes más tarde se excluía también a viajeros provenientes de las zonas consideradas de riesgo en Irán, Italia y Corea del Sur (Daegu y la provincia de Gyeongsangbuk-do en Corea del Sur; Teherán, Qom y la provincia de Gilan en Irán).
Para otros extranjeros que hubieran estado en alguno de estos países, tendrían que que presentar un certificado expedido por las autoridades sanitarias de su país confirmando que no habían contraído el COVID-19.
El gobierno indonesio mandó acondicionar varios hospitales en cuanto se registraron los primeros contagios para hacer frente a una posible extensión epidémica -no hay que olvidar que Indonesia es uno de los países más poblados del mundo y en su capital, Yakarta, viven más de 10 millones de personas-.
Por desgracia, Indonesia está acostumbrada a afrontar situaciones difíciles, debido a la actividad sísmica y volcánica de la zona, por lo que cuenta con unos servicios de emergencia ejemplares y bien organizados.
¿Qué pasa ahora con mi viaje?
Muchos viajeros nos preguntan si se van a cancelar sus vuelos o van a tener problemas en alguna de sus escalas para volver a casa. La verdad es que cada caso es diferente y no hay un patrón que os podamos decir a todos.
Siempre recomendamos consultar con tu compañía aérea en caso de que tengas dudas. Cada día, las propias compañías van adaptando sus servicios para lograr satisfacer las demandas de sus viajeros, de modo que las políticas de cancelación o las conexiones entre diferentes países parece estar siempre en disposición de adaptarse a las circunstancias.
Por otro lado, corre el rumor de de que puede ser peligroso meterse en un avión por el sistema de reciclado de aire, que haría que el virus estuviese en continua circulación. Esto es totalmente falso.
La mayoría de los aviones comerciales utilizan unos filtros en sus aires acondicionados iguales a los que puede haber en el quirófano de una UCI. Especialmente preparados para atrapar todo tipo de partículas, virus y bacterias, de manera que un 50% del aire es regenerado constantemente.
El único peligro que puede haber es con alguien que tengas cerca de ti, como en cualquier otra situación cotidiana. Además, también se están extremando las medidas de limpieza después de cada vuelo para garantizar la total desinfección de la nave.
Como última advertencia, aconsejamos evitar hacer escala en Singapur o Hong Kong, ya que hay compañías, como Gharuda, que han reducido sus servicios en estos aeropuertos, y nos consta que a varios viajeros les han cancelado vuelos desde allí.
Recientemente también nos ha llegado información sobre el veto a viajeros españoles en los vuelos con escala en Catar, Singapur o Moscú. La situación es bastante incierta y cambiante en estos momentos.
Así que asegúrate el reembolso en caso de cancelación o cambia de escala si no quieres sorpresas. Pregunta a tu compañía aérea si ya tienes los billetes sacados o busca que te den alguna alternativa.
Prevenciones
Las únicas recomendaciones que podemos darte son las mismas que ahora se aplican en tu país: permanecer en casa, lavarte bien las manos, no tocarte la cara, evitar el contacto con personas que presenten síntomas, mantener cierta distancia de seguridad…
Iremos actualizando la información sobre la incidencia del COVID-19 (coronavirus si te suena más familiar) en Indonesia a medida que surjan nuevas noticias, tanto positivas como negativas, ya que la transparencia y la salud está por encima de cualquier otro interés.
Si al final te animas a viajar a Indonesia este año, o decides dejarlo para más adelante, recuerda que puedes consultar todos nuestros servicios en la web de Routive o mandarnos un correo a hola@routive.com; estaremos encantados de ayudarte con todo lo que necesites para organizar tus días de ruta en Bali, Lombok o Yogyakarta, saber cuál es la mejor forma para llegar a las islas Gili, las Nusa, o qué actividades no deberías perderte. ¡Un saludo, viajero! 🚗🌴☀️
Hola, nosotros hemos planeado nuestra luna de miel por Indonesia, ya tenemos los hoteles y los vuelos comprados. En teoria llegamos els 28/07 a Yakarta y desde allí hacemos ruta por diferentes islas… tenemos un poco de miedo, ¿cómo lo veis?
¡Hola, Neus!
Nosotros esperamos que a partir de agosto o septiembre todo esté más o menos normalizado.
No podemos saber lo que va a pasar en los próximos meses, pero sí que aconsejamos asegurarse la cancelación gratuita o posibilidad de cambio por lo que pudiera pasar.
Nosotros tenemos un montón de ideas para que planees tu luna de miel a la perfección durante estos días. ¡No te lo pierdas!
Un saludo y gracias por leernos.
Hola a todos. Ayer salí de Indonesia desde denpasar y el ambiente en el aeropuerto era bastante tranquilo. Pregunté en inmigración si podría volver a entrar con pasaporte español y me dijeron que sin problema. Ahora estoy en Kuala lumpur y ningun problema a dejarnos entrar a 4 españoles ayer. Ninguna alarma ni nada de lo que yo esperaba por ver a españoles. Os dejo esta info por si os sirve.
¡Muchas gracias por tu aportación, David!
Nosotros tenemos una compañera en Vietnam donde la situación es más complicada. En algunos lugares no quieren juntarse con occidentales y no ha podido regresar a Bali, así que tendrá que volver a España directamente. Es verdad que en Bali, su manera de ser ayuda a que no cunda el pánico, pero en Yakarta, por ejemplo, cada vez hay medidas más restrictivas.
Hemos comprobado estos días que cada caso es un mundo, así que no podemos dar recomendaciones generales para los viajeros, muy a nuestro pesar.
¡Un saludo y ánimo a todos!
Mi novio y yo hemos estado planeando nuestra luna de miel a Bali en Septiembre; ya hasta teníamos las rutas propuestas validadas por Uds.
Pero no sabemos si esperar un poco para comprar todo o ya hacerlo. Esta situación es complicada y triste 🙁
¡Hola, Ale!
Todos esperamos que en en septiembre todo haya vuelto a la normalidad, pero es verdad que es una situación complicada. Nuestros servicios estás sujetos a cancelación sin coste hasta 72h antes y muchas compañías aéreas también están flexibilizando sus políticas de cancelación.
Aún así, por supuesto, la decisión es muy personal y lo primero es recuperar la normalidad. Hay que mantenerse positivos y mirar al futuro con optimismo.
Muchas gracias por leernos. ¡Un saludo!
Holaa! En tres semanas estaremos por Indonesia y nos tiene un poco preocupados que nieguen la entrada a los españoles. Estamos pensando en sacarnos ese certificado de salud.. ¿Tenéis más información al respecto?
Gracias por vuestra información! Se agredece un poco de calma.
Un saludo!!
¡Hola, Ana!
De momento no necesitas ningún certificado a no ser que hayas estado en los principales países afectados, es decir, Italia, China, Irán y Corea del Sur en los últimos meses. Si España entrara en ese grupo informaremos inmediatamente, así que de momento no tienes por qué preocuparte.
¡Un saludo!
Hola, puedo tener algún problema si vuelo de Kuala Lumpur a Bali y luego a Singapur?
Lo digo por el hecho de haber estado en indonesia, por si luego no me dejan entrar en Singapur, ya que mi regreso a España es desde allí
Un saludo.
¡Hola, Susana!
En principio las cancelaciones de vuelos con Singapur no se deben sólo a la preocupación por el virus, sino también al descenso de número de viajeros o la política de cada compañía aérea para gestionar esta situación. Debes consultar con tu compañía para confirmar tu reserva o ver si te pueden ofrecer alguna alternativa.
¡Un saludo!
Hola!
Pues a nosotros nos han cancelado el vuelo de Malasya a Bali. Al volver hacíamos escala en Singapur, pero ese no nos lo cancelaron.
Ante tanta información contradictoria, hemos decidido cancelar el viaje y postponerlo. (viajamos con niños pequeños y no queremos arriesgarnos a quedarnos bloqueados en ningun país). Esperamos que todo esto se resuelva pronto para poder visitar Bali!!
¡Hola, Oihane!
Es una pena que hayáis tenido que cancelar vuestro viaje. Esperamos que pronto se supere esta situación excepcional y podáis visitar Bali con vuestros hijos. Muchas gracias por leernos y participar.
¡Un saludo!
Gracias por la información tengo previsto el viaje a Bali a final de Mayo y tenia dudas después de todo lo ocurrido con el covid-19 todo es muy alarmista y de Bali no sabia nada y me podéis ir informando os lo agradeceria
¡Hola, Emi!
Gracias a ti por leernos. Iremos actualizando la información a medida que surjan noticias o nuevas medidas en Indonesia. ¡Un saludo!
Muy buenas,madre mía el lío que se esta formando. Nosotros volamos a Bali el 3 de abril desde Barcelona con escala en Doha, de momento no vemos ninguna restricción. Estamos un poco inseguros por si Qatar anula el vuelo, pero solo nos queda esperar y que España no suba como la espuma con los afectados por el virus como Italia
¡Hola, Isabel!
Pues sí, hay que mantener la calma y confiar en la responsabilidad de las compañías aéreas, que ya están adoptando medidas más flexibles de cancelación para aportarles tranquilidad y seguridad a sus viajeros. ¡Un saludo!
Hola,gracias por informar.En junio pròximo pensamos viajar a Bali por un mes,(Montreal-Taipei-Denpasar) y quisiera preguntarles si Taipei (Taiwan) es considerada zona de riesgo como la China continental y si China Airlines sigue su funcionamiento normal en sus vuelos a Indonesia.Tambièn nos inquietamos por la continuidad de las diferentes excursiones aunque creo que para esto lo mejor es contactarnos a nuestra llegada,gracias y respetuosos saludos.-
¡Hola, José María!
En principio Taiwan no es un lugar de riesgo, con 48 afectados y un muerto en una población de 23 millones de habitantes. Supongo que no tendrás problema pero debes consultar con tu compañía aérea para confirmar.
Con las excursiones no creo que tengas problema incluso si las reservas con antelación. Nuestras rutas, por ejemplo, puedes cancelarlas 72h antes sin coste alguno.
¡Un saludo!
Yo viajo a Java y Bali en Septiembre, esperemos que la cosa se haya calmado de aquí a entonces. De momento Qatar Airways no pone problemas por hacer escala en Doha, pero esta proponiendo que la gente que viajara antes del 30 de Junio tenga la posibilidad de cambiar su billete o simplemente adquirir un bono con el importe total, para gastarlo de aquí a un año. A ver si se soluciona rápido…
¡Hola, Mari Carmen!
Efectivamente, nosotros recomendamos que antes de cancelar tu viaje, te informes bien de las alternativas que tiene cada compañía y que si tu vuelo es dentro de unos meses mantengas la calma, porque ya estamos viendo que las cosas cambian de semana en semana, tanto para mal como cambiarán para bien.
¡Muchas gracias por tu aportación! Un saludo.
Hola!!
Vuelo en una semana y media a bali y dentro de mis planes estaba ir hasta las islas gili a pasar unos días. Por los que he leido se ha reducido los viajes rápidos en barco. Creeis que tendre algun problema? Deberia reorganizar el viaje para ir a visitar otro lugar?
¡Hola, Maria Antonia!
Se han reducido el número de trayectos, sí, pero no porque haya algún problema, sino porque ha descendido el número de viajeros. No tienes por qué tener problema. Eso sí, te aconsejamos reservarlos lo antes posible para que te avisen si surgieran novedades. Nosotros podemos ayudarte con tus tickets de barco a Gili y ¡te ayudaremos con todo!
¡Buen viaje!
Hola!! Yo tengo el vuelo el 8 de abril de Singapur a Medan en Sumatra, y la compañía no m ha cancelado el vuelo .
Y hago simulaciones de compra de billetes de Singapur-indonesia- Singapur , y me deja comprar billetes.
Ahora m quedó con la mosca después d leer vuestra información
¡Hola, Gorka!
Hay muchos viajeros preocupados con este tema. A nosotros nos consta que ya se han cancelado vuelos desde Singapur a Indonesia, quizá no sean todos, pero recomendamos asegurar el reembolso en caso de cancelación o cambiar de escala. Ojalá no tengas problema con tu vuelo, si la compañía no te ha dicho nada, supongo que será posible. Seguiremos investigando para ofrecer la información más precisa posible. ¡Un saludo!